1. Taraflar
Satıcı/sağlayıcı bilgileri aşağıdadır.
İletişim: info@ototakibim.com
Alıcı; teklif, ödeme bağlantısı veya sipariş formunda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Konu ve kapsam
Sözleşmenin konusu; OtoTakibim dijital araç bakım takip hizmeti, kurulum, destek ve müşterinin kabul ettiği teklifte yer alıyorsa QR etiket yazıcısı gibi donanımların sağlanmasıdır. Hizmetin kapsamı, bedeli, KDV durumu, ödeme planı ve varsa donanım bilgileri sipariş öncesinde müşteriye iletilen teklif veya ödeme ekranında gösterilir.
3. Kurulum, teslim ve ifa
Dijital hizmetin hesabı, ödeme ve gerekli kurulum bilgilerinin tamamlanmasından sonra açılır. Kurulum tarihi tarafların mutabakatı ile belirlenir. Donanım bulunuyorsa, teslim ve kurulum şartları kabul edilen teklifte yer alır. Ayrıntılar için Teslimat, Kurulum ve Kargo Koşulları sayfası bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Bedel ve ödeme
Toplam bedel ve ödeme koşulları müşteriye özel teklif veya ödeme bağlantısında gösterilir. Müşteri, ödeme öncesinde bedeli ve hizmet kapsamını inceleme imkânına sahiptir. Kartlı ödemelerde kart bilgileri güvenli ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.
5. Cayma, iptal ve iade
Tüketicinin cayma hakkı ve iade süreçleri İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır. Bu hükümler, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.
6. Uyuşmazlık çözümü
Tüketici, şikâyet ve taleplerini önce satıcıya iletebilir. Tüketiciler, yasal parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir.
7. Yürürlük
Alıcının ödeme öncesinde sözleşmeyi okuyup onaylamasıyla sözleşme kurulur. Sözleşme elektronik ortamda saklanır ve talep hâlinde alıcıya iletilir.